Após termos sido acionados por segurados que não foram atendidos pelo IPAJM, seja on-line, telefônico ou presencial, o Sindipúblicos apurou que a situação seria devido ao servidor de controlador de domínio, responsável pela comunicação entre os computadores do Instituto, ter apresentado problema desde manhã de quarta-feira, 13 de abril.

Isso teria afetado o acesso aos dados dos segurados para emissão de requerimentos dentre outras solicitações e informações, prejudicando todo planejamento de inúmeros segurados que buscam o IPAJM para resolver diversas demandas.

Conforme apuramos, os problemas com equipamentos de informática não são novos. Apesar de o Instituto ter fechado o ano de 2015 com um saldo de R$ 1,9 bilhão em patrimônio e uma receita para custeio em 2015 de R$ 22 milhões (Fundo de Administração e Custeio) parece que no setor de Tecnologia da Informação (TI) do IPAJM faltou gestão, pois não foram feitos os investimentos necessários para que a Autarquia não parasse de funcionar.

Segundo informações, a gravidade da situação é tamanha que, para conseguir ‘rodar a folha’ do mês, servidores do IPAJM estariam tendo que trabalhar em seus computadores em casa ou na Prodest.

O IPAJM por anos ficou abandonado. Tanto seus servidores, quanto os segurados, sequer tinham um local decente para atendimento. Hoje, apesar de estar em uma sede alugada, houve melhoria no ambiente de trabalho, mas ainda falta investimento do governo na ampliação dos serviços para melhor atender às demandas dos segurados. Os funcionários da Autarquia são os grandes responsáveis pela continuidade dos serviços, que mesmo com a falta de pessoal, os atendimentos estavam sendo mantidos. Mas sem investimento em equipamentos, esse atendimento é prejudicado.

O Sindipúblicos estará atento ao desenrolar dessa situação. Sabe-se que a compra de equipamento de informática em uma emergência pode custar bem mais caro do que se fosse adquirido com planejamento fazendo as devidas pesquisas e negociações. Precisamos valorizar e acompanhar nosso Instituto de Previdência, pois nele está o futuro dos servidores do Estado do Espírito Santo.

Procuramos o IPAJM, que respondeu em nota publicada abaixo:

“O Instituto de Previdência do Estado (IPAJM) informa que não há problemas no servidor de dados da autarquia. O fato é que o servidor de controlador de domínio, que é o responsável pela comunicação entre os computadores do Instituto, apresentou problemas técnicos na manhã de ontem (13) sendo necessária a reestruturação das funcionalidades desse servidor. As atividades estão sendo restabelecidas gradativamente. O Instituto informa ainda que a folha de pagamento dos aposentados e pensionistas continua dentro do cronograma da Subgerência de Folha de Benefícios (SFB) da autarquia; não acarretará prejuízos aos segurados.”