O Governo do Estado anunciou que a partir de 1º de junho, o agendamento de serviços passará a ser feito no portal Agenda ES – www.agenda.es.gov.br.

No site, estará disponível o agendamento para 22 serviços ofertados pela Secretaria da Fazenda (Sefaz) e também os serviços prestados pela Polícia Civil do Espírito Santo (PCES), como a emissão da 1ª e 2ª vias da Carteira de Identidade.

O agendamento contempla marcação tanto para as unidades da Grande Vitória quanto do interior.

Integrado ao sistema Acesso Cidadão, o novo site vai garantir que os usuários sejam devidamente identificados. Além disso, permitirá que os órgãos prestadores de serviço tenham um maior controle dos agendamentos. Ao acessar o conectacidadao.es.gov.br e buscar as orientações sobre o serviço desejado, na própria página o usuário poderá selecionar a opção de agendamento e, assim, ser direcionado para a plataforma que efetua a marcação.

Quanto a demanda da falta de vagas para emissão da Carteira de Identidade, o delegado-geral da Polícia Civil, José Darcy Arruda promete que “Com a formação da nova turma de Peritos Criminais Oficiais, que também serão destinados aos postos ou ao processo de emissão de forma direta, será possível aumentar a quantidade de vagas e agilizar os processos.”

“As equipes das agências da Receita Estadual podem fazem um contato prévio com o cidadão e, algumas vezes, nem é necessário um atendimento presencial. Isso permite que a nossa equipe possa avaliar um número maior de processos, dando celeridade às demandas da população”, complementa o secretário de Estado da Fazenda, Marcelo Altoé.

O Sindipúblicos avalia a importância em facilitar a vida do cidadão, mas destaca a importância da valorização profissional dos servidores e a realização de concursos públicos para que o agendamento dos serviços possa ser realizado a contento atendendo as demandas da sociedade.