Seger reconhece necessidade de Concurso Público, mas diz estar impedida de realizar devido ao decreto 3755-R/2015.

Demora no atendimento aos servidores; morosidade na análise e retorno dos processos protocolados são apenas algumas das dificuldades enfrentadas diariamente pelos mais de 63,1 mil servidores públicos que precisam dos serviços demandados pela Secretaria de Gestão e Recursos Humanos do Estado (Seger).

Situações essas que demonstram a necessidade de realização do concurso público para a pasta, porém, apesar de previsto, segue impedido de ser realizado devido ao decreto 3755-R/2015, que travou o andamento dos serviços públicos estaduais sob a justificativa de cortes de despesas.

Na última quinta-feira, 05 de março, por exemplo, este Sindicato esteve na Central de Atendimento ao Servidor, e presenciou que existia um fluxo médio de mais de 25 pessoas para apenas dois atendentes, o que, mesmo com a agilidade dos profissionais, estava demorando em média mais de uma hora para conseguir ser atendido.

Na sexta, tivemos notícia que um servidor ligou para a Central de Atendimento ao Servidor, mas após quase uma hora tentando falar ao telefone,  foi atendido e transferido, porém, no setor para onde transferiram ninguém sabia repassar a informação solicitada. Com isso, será preciso o mesmo ir pessoalmente à Seger para solucionar o caso.

Essa demora no atendimento acaba por influenciar diretamente na vida financeira dos servidores, que deixa às vezes de ter benefícios e direitos atendidos em tempo hábil.

As situações narradas são o reflexo da falta de pessoal na secretaria, que atualmente possui apenas 325 profissionais para realizar todo o gerenciamento da gestão de recursos humanos dos mais de 63,1 mil em atividade no Estado. Sendo que dos profissionais lotados na Seger, apenas 110 são servidores efetivos, em contraponto aos 111 comissionados; 42 em contratos temporários; 52 estagiários e 10 requisitados de outras secretarias*.

O caso da Seger, que deveria ser uma das secretarias com o menor número de servidores em designação temporária, estagiários e comissionados, seguindo à legislação brasileira, mostra que a política do Estado continua sendo a de apadrinhamento político em detrimento ao fortalecimento do serviço público que só será alcançado com investimento em pessoal por meio da abertura de concursos públicos.

Nota da Seger

A Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos (Seger) informa que na quinta-feira (5/3), houve uma situação atípica na equipe que atua na Central de Atendimento ao Servidor, pois dois funcionários não puderam comparecer ao trabalho, por motivo de saúde. Por isso, na parte da manhã, o atendimento foi realizado com dois guichês. Já à tarde, quatro guichês foram usados no atendimento.

Vale ressaltar, ainda, que todas as pessoas que procuraram a Central nesse dia receberam atendimento de qualidade e que o tempo de espera varia não só em função da quantidade de guichês em funcionamento, mas também conforme a complexidade do caso de cada servidor.

Sobre a realização de concurso público, neste momento qualquer ação que gere despesas além das já existentes estão suspensas por meio do decreto 3755-R/2015, incluindo concurso público. No entanto, tão logo haja o reequilíbrio das contas públicas, está no planejamento da Seger a realização de concurso para cargos da área administrativa dos órgãos da administração direta.

*Dados do Portal da Transparência em 06/03/2015 referentes a janeiro/2015.