Não adianta ligar para o telefone 154 do Detran-ES. A autarquia encerrou o contrato com a prestadora responsável pelo serviço, e o número, que recebia 23 mil ligações por mês, está inoperante desde a última terça-feira, 27 de outubro, e ainda sem previsão de retorno.

A situação é apenas o reflexo da falta do gerenciamento eficiente de uma das autarquias que mais arrecada no Estado. É preciso que um contrato acabe para que seja realizado um novo, enquanto isso milhares de capixabas que pagam diversas taxas ao Detran, ficam impossibilitados de se comunicarem com agilidade com a autarquia por meio do 154, sobrecarregando inclusive os setores presenciais.

Segundo informações divulgadas pelo Detran, um novo contrato será feito, por licitação, em substituição ao antigo que tinha um custo de R$ 100 mil por mês. Enquanto isso, o Detran sugere que o usuário esclareça suas dúvidas por meio de outros canais ou pelo próprio site (www.detran.es.gov.br).

O Sindipúblicos repudia essa falta de compromisso dos gestores para com o bem público, deixando que o atendimento à população seja muitas vezes paralisado devido a falta de um planejamento.

Com informações de A Gazeta