Atendendo a uma das demandas dos beneficiários, que reclamam de dificuldade no acesso, o IPAJM anunciou que implantou mais um número telefônico, o (27) 3202-8131 para atender aos aposentados e pensionistas da autarquia, servidores efetivos em atividade e ex-servidores, advogados, entre outros interessados em entrar em contato com o Instituto. 

Sendo assim, o Teleatendimento do IPAJM pode ser acessado por um dos a ter dois números oficiais: (27) 3202-8131 ou (27) 3201-3180.

O IPAJM ainda informou que ambos recebem ligações gratuitas de telefones fixo e celular e que o horário de atendimento é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Nos feriados nacionais e estaduais não há atendimento.

Outros canais de atendimento

Além do teleatendimento, mensagens podem ser enviadas pelo e-mail atendimento@ipajm.es.gov.br 

O IPAJM também conta com uma Ouvidoria que pode ser acessada pelo link https://ipajm.es.gov.br/falecomaouvidoria

Para atendimentos presenciais, a Central de Atendimento (CAT) funciona na atual sede do IPAJM, na Avenida Cezar Hilal, n.º 1345,  Santa Lúcia de segunda a quinta-feira das 8h às 18h, e das 8 às 17h na sexta-feira. No entanto, para atendimento presencial é necessário agendamento prévio pelo teleatendimento nos números (27) 3201-3180 ou 3202-8131.

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Com informações do IPAJM / Carolina Paixão